Temos as respostas para suas dúvidas mais frequentes a um clique. Clique no botão abaixo para encontrar o que precisa de forma fácil e rápida.
Para iniciar sua jornada e publicar seus anúncios na plataforma, o processo é simples e seguro. Siga os passos abaixo, preenchendo cada campo com atenção:
1. Clique em "Cadastre-se": Localize e clique no botão "Cadastre-se" para dar o primeiro passo em direção à criação da sua conta.
2. Preencha o Formulário de Cadastro:
a. Nome de usuário: Escolha um nome de usuário único que o identifique na plataforma.
b. E-mail válido: Informe um e-mail válido. Este será o seu login principal para acessar sua conta e receber comunicações importantes.
c. Crie uma Senha forte: Defina uma senha forte, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais, para garantir a segurança da sua conta.
d. Adicione uma FOTO do usuário (opcional): Personalize seu perfil adicionando uma foto sua. Isso ajuda a criar uma conexão mais pessoal, mas é totalmente opcional.
e. Adicione LOGOTIPO se for empresa (opcional, porém recomendável): Se você representa uma empresa, o upload do seu logotipo é opcional, mas altamente recomendável. Ele reforça a identidade da sua marca e transmite profissionalismo aos seus clientes.
f. Confirme RECAPTCHA de segurança: Para sua segurança e para evitar cadastros automáticos, complete o RECAPTCHA de segurança solicitado.
g. Aceite os Termos e Condições: Antes de prosseguir, é fundamental que você clique no botão "Aceitar Termos e Condições". Recomendamos fortemente que você leia o documento completo para entender todas as diretrizes e políticas da plataforma.
3. Finalize seu Cadastro: Clique em "CRIAR CONTA". Em poucos instantes, nosso sistema enviará um e-mail para o endereço fornecido.
Observações Importantes:
a. Validação da Conta: Após a criação da sua conta, acesse seu e-mail e valide seu cadastro através do link enviado. Este passo é crucial para ativar sua conta e permitir a publicação de anúncios.
b. Proibido o Uso de Software para Cadastro Automático: Para manter a integridade e segurança da nossa comunidade, o uso de qualquer software para cadastro automático é estritamente proibido.
Após concluir o seu registro, o próximo passo crucial é a confirmação do seu cadastro. Este processo simples garante a segurança da sua conta e libera acesso total a todas as funcionalidades da plataforma.
Para ativar sua conta, siga estas instruções detalhadas:
1. Acesse sua Caixa de Entrada: Navegue até a sua conta de e-mail (a mesma que você utilizou no cadastro).
2. Localize o E-mail de Confirmação: Procure por um e-mail com o assunto "Confirmação de Cadastro" ou similar. Caso não o encontre na caixa de entrada principal, verifique as pastas de "Spam" ou "Lixo Eletrônico".
3. Clique no Link de Confirmação: Dentro do e-mail, você encontrará um link com os dizeres "CONFIRME SEU CADASTRO" (ou algo equivalente). Clique neste link para validar sua conta.
Sua Conta Ativa: O Que Você Pode Fazer Agora!
Parabéns! Com sua conta confirmada e ativa, um mundo de possibilidades se abre para você. Agora, você tem total controle sobre seus anúncios e informações, podendo:
a. Publicar Anúncios de Bens e Serviços: Crie e publique seus próprios anúncios detalhados, categorizando-os adequadamente para alcançar o público certo.
b. Republicar Anúncios: Mantenha seus anúncios sempre visíveis e relevantes, republicando-os com facilidade quando necessário.
c. Destacar Anúncios: Dê ainda mais visibilidade aos seus anúncios mais importantes, utilizando opções de destaque para atrair mais atenção.
d. Editar Anúncios: Altere informações, preços ou fotos a qualquer momento para manter seus anúncios sempre atualizados.
e. Excluir Anúncios: Remova anúncios que não são mais relevantes com total controle.
f. Pausar Anúncios: Suspenda temporariamente a exibição de um anúncio, sem precisar excluí-lo, e reative-o quando quiser.
g. Visualizar Seus Anúncios Favoritos: Acesse rapidamente a lista de anúncios que você salvou como favoritos para consultas futuras.
j. Atualizar Seus Dados Cadastrais: Mantenha suas informações pessoais e de contato sempre em dia, garantindo uma comunicação eficaz.
Manter seu cadastro atualizado é essencial para garantir a eficácia dos seus anúncios e a melhor experiência na plataforma. Veja como é simples revisar e enriquecer suas informações:
1. Acesse Sua Conta: Faça login na sua conta para ter acesso ao painel de controle.
2. Navegue até "Atualizar Conta": No menu principal da sua conta, procure e clique no botão "ATUALIZAR CONTA".
3. Preencha o Formulário de Atualização: Você será direcionado a um formulário onde poderá atualizar ou complementar seus dados cadastrais. Aproveite para incluir outras informações relevantes que possam agregar valor aos seus anúncios. Isso pode incluir detalhes de contato adicionais, informações sobre sua empresa, ou qualquer outro dado que ajude a construir confiança e credibilidade.
Importante: Suas Informações Otimizam Seus Anúncios
É fundamental saber que as informações que você preencher neste formulário estarão disponíveis no contexto do seu anúncio publicado. Isso significa que dados detalhados e bem cuidados podem:
a. Aumentar a Confiança: Clientes em potencial se sentem mais seguros ao negociar com perfis completos e transparentes.
b. Melhorar a Comunicação: Facilita o contato e a interação, tornando o processo de compra ou venda mais ágil.
c. Destacar Seu Perfil: Um cadastro completo pode fazer seu perfil se destacar em meio a outros, atraindo mais atenção para seus anúncios.
Invista um tempo para revisar e aprimorar suas informações; isso pode fazer uma grande diferença na sua experiência e nos resultados na plataforma!
Esqueceu sua senha? Não se preocupe, o processo para recuperá-la é rápido e simples, garantindo que você tenha acesso à sua conta em poucos instantes.
Para redefinir sua senha, siga estes passos:
1. Acesse a Opção de Recuperação: Na tela de login, localize e clique no botão "ESQUECEU A SENHA?". Esta ação o levará diretamente ao formulário de recuperação.
2. Informe Seu E-mail Cadastrado: No campo indicado na "caixa de recuperação de senha", digite o e-mail que você utilizou para se cadastrar na plataforma. É crucial que este seja o e-mail correto para que possamos enviar sua nova senha com segurança.
3. Solicite Sua Nova Senha: Após inserir seu e-mail, clique no botão "ENVIE-ME UMA NOVA SENHA".
Dentro de poucos instantes, nosso sistema enviará uma nova senha diretamente para o e-mail que você informou. Verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico, caso não encontre) para localizá-la.
Com sua nova senha em mãos, você poderá acessar sua conta novamente e continuar aproveitando todas as funcionalidades da plataforma!
Publicar seus anúncios de bens e serviços na plataforma é um processo intuitivo e rápido, projetado para dar a máxima visibilidade aos seus itens. Siga este passo a passo detalhado para garantir que seu anúncio seja eficaz e atraia os compradores certos:
1. Escolha a Categoria Perfeita: Comece selecionando a categoria mais adequada para o seu anúncio. Uma categorização precisa ajuda os interessados a encontrar seu produto ou serviço com mais facilidade.
2. Preencha com Informações Detalhadas: Dedique tempo para preencher todas as informações, características e particularidades do seu item. Quanto mais detalhes você fornecer, mais completa e atraente será a descrição do seu anúncio, respondendo a possíveis dúvidas dos interessados.
3. Adicione Fotos de Qualidade: Carregue até 6 fotos que capturem a essência do seu bem ou serviço. É fundamental escolher uma foto para destaque – ela será a primeira imagem que os usuários verão. Recomendamos fortemente fotos na horizontal (paisagem) para uma melhor visualização em diversos dispositivos, garantindo que seu anúncio se apresente de forma profissional.
4. Aceite os Termos e Publique: Após revisar todos os detalhes, leia e aceite os termos específicos para a publicação de anúncios. Em seguida, clique em "PUBLIQUE" para enviar seu anúncio para revisão.
Seu anúncio passará por um processo de verificação rigoroso para garantir que todas as informações estejam corretas e em conformidade com as diretrizes da plataforma.
a. Publicação Bem-Sucedida: Se tudo estiver certo, seu anúncio será publicado em breve. Você receberá um e-mail com o aviso de que seu anúncio foi publicado com sucesso, indicando que ele já está visível para os usuários.
b. Necessidade de Correção: Caso haja alguma inconsistência ou informação que precise de ajuste, você também receberá um e-mail detalhado com as instruções para as devidas correções, garantindo que seu anúncio possa ser veiculado.
a. Otimização Automática de Fotos: Não se preocupe com o formato! O site redimensiona automaticamente suas fotos para o formato aceito (JPG e PNG), garantindo compatibilidade e qualidade visual.
b. Segurança com Marca d'água: Para sua segurança e para proteger suas imagens, o site poderá inserir uma marca d'água no rodapé dos anúncios, protegendo o conteúdo visual publicado.
c. Exclusividade para Usuários Cadastrados: Lembre-se que apenas usuários cadastrados podem publicar anúncios, garantindo um ambiente mais seguro e confiável.
d. Sugestão de Novas Categorias: Se, porventura, você não encontrar uma categoria ideal para seus anúncios, por gentileza, contate-nos. Clique no botão "CONTATO", escolha o assunto "SUGESTÕES" e no corpo da mensagem, detalhe a categoria desejada para que possamos viabilizar sua criação e expandir nossas opções para você.
✨ No Bigcles, todas as ferramentas e recursos foram pensados para otimizar a sua experiência na plataforma!
✨ Estamos aqui para ajudar você a alcançar seus objetivos!
Sim, no Bigcles, publicar seus anúncios é totalmente GRÁTIS! Em nosso portal, você não paga absolutamente nada para divulgar seus bens e serviços no modo gratuito, ficando livre de taxas.
Para quem busca ainda mais visibilidade e resultados, oferecemos opções pagas para destacar e promover seus anúncios de forma rápida e fácil. Essas opções são ideais para quem deseja impulsionar suas vendas ou serviços, garantindo que sua oferta alcance um público ainda maior. A escolha é sua: comece de graça e, quando quiser, explore as ferramentas de destaque para acelerar seus resultados!
Confira às opções de promoção:
a. Mover para o topo: O anúncio será posicionado na primeira posição dos resultados de pesquisa.
b. Tornar Premium: O anúncio será exibido com destaque na página inicial e nos resultados de pesquisa.
c. Destaque do anúncio: Aumenta a visibilidade do anúncio, atraindo mais potenciais interessados.
d. Republicação automática: O anúncio será renovado e republicado automaticamente em intervalos selecionados.
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Caso tenha urgência para vender, alugar e manter a visibilidade dos seus anúncios escolha a opção PREMIUM, e destaque seus anúncios com vantagens de estarem sempre visíveis no topo no sistema SLIDE-DINÂMICO-ROTATIVO e nas primeiras páginas da categoria referente ao seu anúncio, com uma constante republicação automática por hora! por dia! por semana! por mês! Quem decide e escolhe é você.
Em nosso portal temos uma infinidade de opções a sua escolha com vantagens exclusivas para destacar e promover seus anúncios.
a. PREMIUM (para destacar anúncios publicados no modo Grátis)
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A propaganda é a alma do negócio!
Compartilhe sua loja virtual ou link dos seus anúncios ou de outras pessoas com seus amigos e conhecidos clicando nos ícones respectivos das principais redes sociais da sua preferência, tais como: Facebook, Twitter, Google+, WhatsApp ou pelo seu e-mail.
Possíveis causas:
a. O e-mail usado já está cadastrado em nosso sistema.
b. Seu IP está bloqueado para criar conta em nosso site.
Obs.: Caso não seja nenhum dos itens acima citados, por favor entre em contato conosco.
Caso não consiga acessar sua conta com a correta digitação do login e senha, possíveis causas:
a. A conta não existe.
b. A conta foi bloqueada para verificação.
c. A conta foi desativada pelo próprio usuário.
d. A conta foi cancelada por infringir regras de uso do site.
Obs. 1: Em todos os casos acima descritos o site sempre informa ao usuário qualquer procedimento. Por gentileza, verifique seu e-mail caso algum aviso dos itens acima citados tenha sido ignorado ou esteja na sua caixa de spam.
Obs. 2: Caso não seja nenhum dos itens acima citados, por favor entre em contato conosco.
Caso seu anúncio não seja publicado, possíveis causas:
a. Publicado em categorias ou localização diferente do produto/serviço anunciado.
b. A imagem ou contexto não condiz com o anúncio ou serviço publicado.
c. Uso de imagem ou contexto de outros anúncios já publicados.
d. Uso de meios para postagem automatizados.
e. Uso de imagens obscenas.
f. Uso de linguagem contextual inapropriada.
g. Anúncio duplicado ou republicado antes da data estabelecida.
Obs. 1: O site, como prática geral, verifica todos os anúncios superficialmente ou meticulosamente caso sejam necessários para serem liberados para publicação.
Obs. 2: Antes de publicar seus anúncios atente-se as regras de uso do site para serem liberados e publicados com sucesso.
Obs. 3: Nosso portal Bigcles.com têm mais de 32 categorias principais e suas respectivas subcategorias com regras próprias, limitações e particularidades para postagem de anúncios de bens e serviços.
Obs. 4: Em todos os casos acima descritos, o site sempre informa ao usuário qualquer procedimento. Por gentileza, verifique seu e-mail caso algum aviso dos itens acima citados tenha sido ignorados ou esteja na sua caixa de spam. Caso não seja nenhum dos itens acima citados, por favor, entre em contato conosco.
Ao perceber o uso não autorizado da sua conta, para sua segurança, informe imediatamente ao bigicles para que o site tome medidas que estime corresponder. Reiteramos, todavia, que é de total responsabilidade do usuário pessoa física e/ou jurídica pelo sigilo absoluto dos seus dados de acesso a sua conta, tais como login e senha.
Para evitar prejuízos, caso sua conta seja violada, clique no botão CONTATO escolha o assunto URGÊNCIA e descreva em detalhes as características da sua conta e outras informações relevantes.
O site Bigcles.com por mais seguro que seja, sempre terá visitantes ou usuários desonestos tentando ludibriar nosso sistema, para tirar vantagens e proveito de pessoas desavisadas e desatentas as dicas de segurança de nosso site/portal.
Ao ignorar estes avisos, os visitantes e usuários estão assumindo total responsabilidade por prejuízos caso porventura ocorra sob estes avisos, recomendamos vivamente atenção redobrada ao realizar seus negócios.
Obs.: As dicas de segurança são alertas e estão distribuídas estrategicamente pelo site.
Os boletins são um meio de contato do site com seus usuários devidamente cadastrados, podendo ser pessoal ou coletivo para informar ocorrências, promoções, alertas e mensagens de pessoas interessadas nos seus anúncios publicados no site.
Os termos e condições de uso deste site contêm as diretrizes com regras claras para seu bom funcionamento e estão adequadas as leis deste pais e respeito ao ser humano.
O usuário pessoa física e/ou jurídica deve ler e reler periodicamente os termos de uso deste site antes de publicar seus anúncios, podem conter correções, alterações ou mudanças na estrutura do site e adequação dos seus termos de uso.
O site dispõe de 4 opções para entrar em contato com o anunciante.
a. Telefone
Caso anunciante disponibilize, para isso clique em Ver Número.
b. E-mail
Caso o anunciante autorize ou disponibilize um e-mail para contato.
c. Formulário de contato
Neste caso será necessário estar logado ou realizar um cadastro simples para entrar em contato com o anunciante.
d. WhatsApp - DIRETO
Contate o anunciante num clique no botão, disponivel para computador ou celular (caso o anunciante disponibilize)
A compra de bens de alto valor como Imóveis obrigatoriamente exigem cuidados e documentação em ordem.
a. Verifique se o imóvel está em penhora.
b. Com dividas.
c. Com multas.
d. Com ação judicial civil/trabalhista, entre outros.
Para sua segurança, recomendamos realizar por meio de um profissional da área imobiliária (corretor de imóveis) ou contratar um profissional da sua confiança para auxiliá-lo nas negociações.
A compra de bens de alto valor como Veículos motorizados obrigatoriamente exigem cuidados e documentação em ordem.
a. Verifique se o veículo motorizado está em penhora.
b. Com dividas.
c. Com multas.
d. Com ação judicial civil/trabalhista, entre outros.
Para sua segurança recomendamos a contratação de um profissional de sua confiança para auxiliá-lo nas negociações.
Antes de alugar um imóvel para residência ou temporada.
a. Verifique o imóvel real.
b. Atente-se as condições para locação.
c. É altamente recomendável checar a localização, segurança, características e particularidades do imóvel anunciado.
d. Para sua segurança, recomendamos realizar por meio de um profissional da área imobiliária (corretor de imóveis) ou contratar um profissional da sua confiança para auxiliá-lo.
e. Caso a locação seja feita direta com o proprietário, toda tratativa deverá constar no contrato.
Para sua segurança, guarde o contrato e a vistoria do imóvel num lugar seguro, como também, todo material referente ao imóvel tais como: vídeos, fotos do estado atual do imóvel e as tratativas feitas via chat, e-mail e fone.
Obs.: De acordo com a Lei do Inquilinato, quem deseja locar um imóvel deve entregá-lo em boas condições de uso para acomodar o novo morador, caso o imóvel locado apresente problemas não informados no contrato e isso cause incomodo ao morador (inquilino), poderá desistir, pedir cancelamento do contrato e exigir a devolução integral do valor pago ou abatimento proporcional caso o inquilino continuar com o imóvel.
Leia (artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor)
Antes de contratar, peça e verifique referências, ao final do serviço para segurança de ambos exija recibo com a descrição detalhada do serviço realizado.
Antes de comprar produtos usados ou seminovos, tais como: Eletrônicos, Eletro portáteis, Eletrodomésticos, entre outros.
Atente-se a esses detalhes:
a. Verifique o funcionamento, veja o produto real, verifique as informações e procedência do produto.
b. Caso feche negócio, para sua segurança peça e exija nota fiscal do produto adquirido e recibo de compra e venda com nome do vendedor, RG, endereço, telefone.
c. Salve e guarde toda a tratativa realizada por chat, e-mail ou outros meios, como também, as informações do produto publicado no site.
d. Caso se interesse por produtos fora da sua cidade, não pague adiantado, não remeta dinheiro para depois receber o produto.
ATENÇÃO! Evite fraudes e golpes de usuários mal-intencionados quando solicitarem pagamentos adiantados via e-mail, telefone, WhatsApp ou outros meios.
Comprar um produto usado não significa adquirir algo com defeito.
Exija seus direitos nos seguintes casos:
a. Caso encontre defeitos ocultos maquiados não informados na descrição.
b. O produto pare de funcionar num curto período de tempo.
c. O produto adquirido apresente problemas.
O comprador tem o direito de exigir conserto do produto adquirido ou então, poderá exigir alternativamente e à sua escolha: substituição do produto, devolução integral do valor pago ou abatimento proporcional do preço.
Leia (art. 18 do Código de Defesa do Consumidor).
Obs. 1: Não há distinção pelo Código de defesa do consumidor na compra de produtos novos ou usados.
Obs. 2: Os usuários ao publicarem seus anúncios no site são únicos responsáveis pela descrição clara e detalhada dos seus bens publicados.
Leia (art. 6º, III do Código de Defesa do Consumidor)
Os visitantes ou usuários ao clicarem nos banners disponíveis em nosso site e serem redirecionados a estes, recomendamos pela criteriosa e atenta leitura dos termos de uso e sua política de privacidade destes sites antes de usufruir dos serviços ou produtos ofertados por estes.
Caso o visitante ou usuário sofra ofensa moral, verbal ou racismo por uma das partes dentro do ambiente do SITE e o site receba denúncia comprovada, se constatadas, as provas serão disponibilizadas as autoridades caso solicitadas.
Bigcles.com não compactua com declínios comportamentais, tais como: Bullying, Racismo, Insultos e Xingarias dos seus usuários e visitantes nas áreas de comentários, chat, e-mail, formulário de contato e outros meios de comunicação do site.
Os usuários devidamente cadastrados estão cientes desta regra ao aceitarem integralmente os termos de uso deste site. O usuário que violar esta regra terá sua conta cancelada e as provas ficarão à disposição das autoridades competentes.
Para denúnciar danos morais sofridas no ambiente do site, Por favor clique no botão "CONTATO" escolha o asunto "DANOS MORAIS", no corpo da mensagem mencione o ID e/ou nome da usuario e outras informações relevantes.
Denunciar é uma maneira de evitar prejuízos. Bigcles.com toma todos os cuidados com cautela ao restringir publicações de anúncios não permitidos.
Por favor ajude-nos a evitar prejuízos e denuncie.
Como denunciar.
Na tela do anúncio em detalhes, clique no botão (Denunciar), escolha a opção desejada, tais como: spam, ofensivo, expirado, entre outros ou contate-nos.
Para denunciar pelo formulario, clique no botão CONTATO, escolha o asunto DENÚNCIA, no corpo da mensagem mencionar o ID do anúncio e outras informações relevantes, todas as denúncias serão verificadas.
